BLOG有酬推薦 要負薦證連帶責任

廠商推銷商品近年來常常找名人代言或推薦，爭取消費者的信任，不但成為電視廣告手法，針對網路行銷部分，則是委託網路寫手、人氣部落客撰寫推薦文 章的做法。對此，消基會今天公佈相關調查，10個知名部落客 都有替「單一商品」撰寫推薦文章的情形，所幸八成的部落客聲明產品為業者提供試用。消基會認為：部落客也應該仿效美國最新的法律規定，一律納入「薦證式廣 告」的行為規範，必須公開揭露與廠商之間的關係，並負起推薦商品的連帶責任。

推銷商品找用過的人現身說法，是傳統也是有效的方法，但過於浮 濫，甚至出現誇大、欺騙的做法時有所聞。消基會下午公佈包括電視廣告及部落客透過「薦證式廣告」手法推薦商品的調查，結果顯示，購物台使用相當普遍，十五 件電視購物廣告，有十三件使用，七件找明星，九件找素人（一般民眾），三件找疑似醫護人員或家屬，也有主持人提到名人推薦。

其次，網路行銷 近年運用越來越普遍的「部落客」作家的推薦文，首度成為消基會檢視的對象，消基會蒐集了網路上10位人氣部落客主，知名的網路作家如女王、貴婦奈奈等通通 上榜，結果顯示，這些網路名氣響亮的部落客，都曾經推薦單一商品或店家，提供推薦文或撰寫試用心得。其中，有八成的部落客有將廠商提供試用的訊息或經由廠 商邀約的訊息揭露，例如，在文章分類上，有人註明「邀稿」、「廠商合作文章」，「廣告區」、「廠商邀約」或註明《試吃心得》等。僅「西喜」、「輔大猴」兩 位部落客強調推薦內容都是自主行為，不接受廠商邀約。

消基會表示：美國聯邦貿易委員會FTC去年已經修改法規，規定「部落客如收受酬勞或類 似酬勞而撰寫見證文章，視同替產品宣傳，必須揭露與廣告商之間的關係，如果沒有依法揭露，最高可處美金1.1億元！但台灣至今沒有法律約束，對於收取報酬 或試用品並不需要揭露，成為管理漏洞，消基會認為基於保護消費者，部落客也必須視同名人或藝人，一旦有推薦商品的行為，網路推薦文也應視同為「薦證式廣 告」，接受去年完成修訂的，公平法中，有關薦證的責任，一旦誤導時，需負連帶責任。主管機關也應該依法裁罰，消基會也抱怨目前處分的罰則過輕，無法達到嚇 阻效果。消基會指出，部落客推薦必須親身使用，並揭露接受廠商報酬或試用品的事實，一旦有「薦證違法」時，需負連帶賠償責任。

前往生活相關影音新聞

素人代言不實 即起罰10倍薪

2011年 12月03日

【戴安瑋╱台北報導】因應《公平交易法》增修，行政院公平交易委員會昨宣布，即起對素人、不具知名度的部落客誇大不實代言，民事賠償最高將罰其所獲報酬10倍；另鼓勵聯合漲價企業「窩裡反」，除加重聯漲企業罰款為前一年營業額的10％，第一個檢舉聯合行為可免責，第二到第五名檢舉者，可減輕罰金10~50％，訂明年元月中旬上路。

窩裡反免罰限5名

公平會發言人孫立群昨說，鮮奶、咖啡聯合漲價，公平會只能罰業者共5千萬元，但明年元月中旬起，企業主動向公平會提供聯合行為違法事證，即可獲罰鍰免除或減輕，只針對其餘企業開罰，最高可處前一年營業額的10％，若業者前一年營業額是100億元，可開罰10億元。
孫立群並說，將仿日本做法，第一個檢舉提供具體資料的企業免罰，第二至第五個企業減輕罰責，依序減輕30~50％、20~30％、10~20％及10％以下罰款。「窩裡反」減免罰鍰只限五個名額。
公平會也通過素人、部落客不實薦證處理原則，孫立群說，即起素人、不具知名度的部落客在網路推薦產品，若涉廣告不實，《公平法》仍維持懲處5萬到2500萬元罰款，但民事求償上，限縮為其報酬的10倍。

知名部落客可多罰

若素人、部落客與業者串聯，在網路做不實推薦所得報酬是1萬元，最重可判10萬元罰款。但知名部落客不受此限，法官要判賠多少就多少。
消基會董事長蘇錦霞說，新做法可遏阻企業聯合行為，對素人、部落客薦證也發揮遏止效果。不具名企業發言人透露，韓國有企業利用「寬恕條款」逃過巨額罰款，台灣實施後，會讓企業不敢再有聯合行為。
著名美妝部落客大頭寶寶說，不受新規定影響，她不會亂推薦，產品一定自己先用。

有助網路平台秩序

著名團購網17life說，樂觀其成，對整個網路平台秩序有幫助。民眾朱文琦說，以前常依美食部落客的推薦到處吃，曾吃到難吃的，有了新規定，部落客應不敢收錢亂推薦。